Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu

Bundesanstalt für Finanzdienst­leistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24 - 28
60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de

Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband e.V. (DSGV) zu wenden.

Der Schlichtungsantrag kann direkt auf dem gesicherten Online-Portal der Schlichtungsstelle beim DSGV https://www.s-schlichtungsstelle.de ausgefüllt und elektronisch eingereicht werden.
Das Anliegen kann alternativ in Textform an die folgende Adresse gerichtet werden:

Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.
Schlichtungsstelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin

Näheres regelt die Verfahrensordnung der Schlichtungsstelle beim DSGV, die auf der Webseite https://www.s-schlichtungsstelle.de abrufbar ist und auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.

Die Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien nimmt am Streit­beilegungs­verfahren vor dieser anerkannten Verbraucher­schlichtungs­stelle teil.

Angaben zum Versicherungsvermittler-Register
Registernummer: D-4OOC-SY1SO-60
DIHK | Deutsche Industrie- und Handelskammer
Breite Straße 29
10178 Berlin
www.vermittlerregister.info
0180 600 58 50
(Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf)

Zuständige Aufsichtsbehörde
Industrie- und Handelskammer Dresden
Langer Weg 4
01239 Dresden

Zuständige Berufskammer
Industrie- und Handelskammer Dresden
Langer Weg 4
01239 Dresden

Tätigkeitsart

Gebundene Versicherungsvertreterin mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 7 Gewerbeordnung; Bundesrepublik Deutschland

Schlichtungsstelle für Versicherungsvermittlung
Sind Sie mit unseren Leistungen, Produkten oder Services nicht zufrieden? Bei Anregungen, Problemen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an die Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien oder direkt an die Sparkassen-Versicherung Sachsen:

• Telefonisch: 0351 4235-680
• Fax: 0351 4235-555
• E-Mail: beschwerde@sv-sachsen.de
• Internet: www.sv-sachsen.de/beschwerde
• Brief: Sparkassen-Versicherung Sachsen, An der Flutrinne 12, 01139 Dresden

Schlichtungsstellen für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen Versicherungsvermittlern und Versicherungsnehmern im Zusammenhang mit der Vermittlung von Versicherungsverträgen sind:

• Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
• Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung, Postfach 06 02 22, 10052 Berlin

Berufsrechtliche Regelungen

• § 34d Gewerbeordnung (GewO)
• §§ 59 - 68 Gesetz über den Versicherungs­vertrag (VVG)
• § 48b Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG)
• Verordnung über die Versicherungs­vermittlung und -beratung (VersVermV)