Kontakt oblastKontakt oblast Kontakt oblast
BLZ & BIC
BLZ85050100
BICWELADED1GRL
Ručení a právní upozornění

Odpovědnost za škodu a právní údaje

Údaje a informace obsažené na těchto internetových stránkách slouží pouze pro vaši informaci a nenahrazují osobní poradenství. Vaše spořitelna nenese žádnou odpovědnost za přesnost, úplnost ani aktuálnost poskytnutého obsahu. Za webové stránky třetích stran, na které vaše spořitelna odkazuje prostřednictvím hypertextových odkazů, odpovídají jejich příslušní poskytovatelé.

Informace zobrazované se zpožděním

Kurzy, zprávy a další tržní a burzovní informace se na internetových stránkách vaší spořitelny zobrazují nejméně s 15minutovým zpožděním, pokud není uvedeno jinak.

Bez investičního poradenství

Informace a prohlášení obsažené na těchto internetových stránkách nelze chápat jako nabídku na uzavření poradenské smlouvy. Pro osobní poradenství se, prosím, obraťte na zaměstnance vaší spořitelny.

Souhlasy s použitím prospektu

Instituce Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien obdržela potřebná povolení k používání prospektů pro všechny nabízené cenné papíry v souladu s čl. 5 odst. 1 pododstavcem 2 nařízení o prospektu (PVO). Prospekty budou používány v souladu s podmínkami, na které se souhlasy vztahují.

Informace o právu na odstoupení od smlouvy v případě dodatku k prospektu cenného papíru

Pokud jste zakoupili nebo upsali cenný papír a příslušný prospekt cenného papíru je předmětem dodatku, můžete mít právo na odstoupení od smlouvy v souladu s článkem 23 nařízení EU o prospektu.

Vyloučení právně závazných podání / důvěrnosti

Právně závazná podání (např. převody, příkazy k převodu cenných papírů, blokace platebních karet, zaúčtování z inkasa) nelze podávat e-mailem, ale pouze prostřednictvím služby %(product.400.p_name)%, telefonicky nebo klasickou cestou. To neplatí pro odstoupení od smluvních prohlášení, pokud zákonná ustanovení nebo smluvní formuláře vaší spořitelny umožňují odstoupení od smlouvy i v textové podobě (např. e-mailem).

Důvěrnost údajů přenášených e-mailem není zaručena na jiných internetových stránkách, než na těch, které jsou označeny jako chráněné.

Cílová skupina těchto webových stránek

Tyto webové stránky jsou určeny výhradně osobám s bydlištěm ve Spolkové republice Německo. Místem plnění pro všechny služby vyplývající ze smluv uzavřených se spořitelnou je hlavní sídlo společnosti Sparkasse (Spořitelna). Uplatňuje se výhradně právo Spolkové republiky Německo.

Autorská práva

Obsah a struktura těchto webových stránek jsou chráněny autorskými právy. Reprodukce informací nebo údajů, zejména použití textů, částí textů nebo obrázků, vyžaduje předchozí souhlas. Uživatel smí obsah používat pouze pro svou osobní potřebu v rámci nabízených služeb. Uživatel nezískává žádná práva k obsahu nebo programům. Pokud je ke stažení nabízen software, je oprávnění uživatele k použití omezeno na osobní použití v rámci používání těchto webových stránek.

Odkazy na internetové stránky vaší spořitelny podléhají předchozímu souhlasu. Vaše spořitelna nepřebírá žádnou odpovědnost za ztvárnění, obsah nebo jakékoli spojení s touto internetovou prezentací na webových stránkách třetích stran.

Ochranné známky a loga

Ochranné známky a loga použitá na těchto webových stránkách jsou chráněna. Bez předchozího souhlasu není dovoleno tyto ochranné známky nebo loga používat.

Ceník a nabídka služeb

Ceník a nabídka služeb

V této části naleznete aktuální sazebník a přehled cen a služeb a další základní informace o instituci Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien ve formátu PDF. K jejich prohlížení, ukládání a tisku budete potřebovat program, který umí otevírat soubory PDF. Například Adobe Reader, který si můžete zdarma stáhnout na stránkách společnosti Adobe.

Sazebník

Sazebník obsahuje základní informace o cenách pro soukromé zákazníky.

Zobrazit PDF dokument

Přehled cen a služeb

Přehled cen a služeb obsahuje další produkty a služby.

Zobrazit PDF dokument

Slovníček pojmů

Zde najdete seznam nejběžnějších služeb spojených s platebními účty.

Zobrazit PDF dokument
Informace o poplatcích podle německého zákona o platebních účtech (ZKG)  
Entgeltinformation Sparkassen-Onlinekonto Zobrazit PDF dokument
Entgeltinformation Sparkassen-Privatkonto Zobrazit PDF dokument
Entgeltinformation Sparkassen-Kompaktkonto Zobrazit PDF dokument
Entgeltinformation Sparkassen-Starterkonto Zobrazit PDF dokument
Entgeltinformation Jugendgirokonto Zobrazit PDF dokument
Entgeltinformation Sparkassen-Basiskonto Zobrazit PDF dokument

Zpráva o zpřístupnění informací

Zpráva o zpřístupnění informací obsahuje informace požadované nařízením o kapitálových požadavcích (CRR).

Zobrazit PDF dokument

Občanský účet „Bürgerkonto“

Vaše spořitelna se řídí vyhláškou sdružení německých spořitelen týkající se produktu „Bürgerkonto“.

Zobrazit PDF dokument

Základní účet „Basiskonto“

„Basiskonto“ je platební účet se základními funkcemi bez možnosti přečerpání účtu. Zde najdete nejdůležitější informace a formulář žádosti.

Informace pro spotřebitele (PDF)
Žádost o základní účet (PDF)

Asistence při změně účtu

Zde najdete v PDF dokumentu aktuální informace pro spotřebitele týkající se pomoci při změně účtu. Vaše spořitelna jako přijímající poskytovatel platebních služeb o změně ráda vyrozumí vaše partnery pro platební transakce. Poraďte se se svým poradcem.

Zobrazit PDF dokument

Zásady pro vyřizování stížností ve spořitelně

Vaše spořitelna zřídila pracoviště pro vyřizování stížností a stanovila opatření pro vyřizování stížností. Zde naleznete zásady pro vyřizování stížností ve formátu PDF.

Zobrazit PDF dokument

Informace pro zákazníky týkající se obchodů s cennými papíry a jiných finančních nástrojů

„Informace pro zákazníky týkající se obchodů s cennými papíry a jiných finančních nástrojů“ vám poskytují informace o vaší spořitelně, zejména pak o službách týkajících se obchodů s cennými papíry.

Zobrazit podrobnosti

Doložka o úpravě úroků

Zde najdete informace o doložce o úpravě úroků a referenční úrokové sazbě.

Více informací

Přístup k účtu podle PSD2

Služby v oblasti informování o účtu a iniciování plateb, které jsou povoleny německým nebo jiným evropským orgánem dohledu, mohou přistupovat k údajům o účtu nebo iniciovat platby prostřednictvím definovaného rozhraní („XS2A API“), pokud k tomu zákazník udělil souhlas.

Pro softwarové vývojáře, kteří vytvářejí aplikace založené na tomto rozhraní, uvádíme níže potřebné informace.

Další informace o tomto rozhraní a možnostech testování naleznete na následujícím odkazu.

Další informace o XS2A-Sandbox

Vaše práva v případě plateb v rámci celé Evropy

Evropská komise vydala brožuru o vašich právech týkajících se plateb v rámci Evropy a souvisejícího práva EU. Brožuru najdete ve formátu PDF zde.

Zobrazit PDF dokument
Online žádost

Online žádost

Postup pro podání žádosti

Na těchto webových stránkách najdete podrobné informace a pomůcky pro rozhodování a také možnost podat žádost online. K dispozici jsou až tři různé postupy pro podávání žádostí. V závislosti na produktu si můžete vybrat mezi PINem/TANem, e-mailem a vytištěním žádosti. Sami se rozhodněte, který z těchto způsobů chcete použít. Níže naleznete další informace o postupech při podávání žádostí.

PIN/TAN

Abyste mohli použít postup s PINem/TANem, musíte být stávajícím uživatelem internetového bankovnictví. Tento postup vás nejprve přenese na domovskou stránku internetového bankovnictví. Na úvodní stránce se autorizujete zadáním svého přihlašovacího jména a PIN kódu. Poté vyplníte příslušný formulář žádosti online. Údaje se vám po zadání do žádosti ještě jednou zobrazí na přehledové stránce, kde si je můžete zkontrolovat. Poté údaje v žádosti potvrďte zadáním požadovaného TAN kódu.

E-mail

I pro tento postup nejprve vyplňte příslušný formulář žádosti online. Zadané údaje žádosti se poté zobrazí na přehledové stránce, kde je můžete zkontrolovat. Poté odešlete žádost s vyplněnými údaji své spořitelně e-mailem.

Výtisk

Pro tento postup nejprve vyplňte příslušný formulář žádosti online. Jakmile vyplníte údaje žádosti, zobrazí se vám pro kontrolu znovu v náhledu pro tisk. Poté žádost vytiskněte a odešlete ji poštou nebo faxem.

Prohlášení o přijetí

Smlouva je uzavřena, jakmile obdržíte od spořitelny prohlášení o přijetí. Neplatí to v případě, že je kvůli dalším formálním požadavkům nutný váš osobní podpis.

Kontrola chyb při zadávání

Údaje o zákaznících se kontrolují online v rámci formuláře žádosti, zda jsou úplné a zda neobsahují nesprávné údaje. Kromě toho se údaje v žádosti opět zobrazí v přehledu pro účely kontroly, aby je bylo v případě potřeby možné opravit.

Šifrování údajů v žádosti

Všechny údaje obsažené v žádosti jsou bezpečně přenášeny přes internet. Vaše spořitelna k tomuto účelu používá přenosovou metodu založenou na protokolu SSL. Pomocí protokolu SSL je veškerý datový provoz mezi vaším prohlížečem a serverem spořitelny šifrován. Díky tomu jsou vaše údaje chráněny před neoprávněným přístupem třetích stran.

Ukládání údajů v žádosti

Údaje v žádosti jsou uloženy v elektronické podobě ve vaší spořitelně. Obdržíte zároveň kopii svých smluv. Tyto údaje si můžete na vyžádání prohlédnout.

Jazyky

Dokumenty týkající se žádosti jsou k dispozici v němčině.

Systém pojištění

Zabezpečení

Spořitelny nejsou primárně zaměřeny na generování co nejvyššího zisku, proto se vyhýbají nadměrným rizikům. Přesto nelze nikdy zcela vyloučit, že se finanční instituce nedostane do finančních potíží. Skupina spořitelen Sparkassen-Finanzgruppe proto zavedla systém ochrany finančních institucí. Ten je od 3. července 2015 veden jako systém pojištění vkladů podle německého zákona o pojištění vkladů (EinSiG).

Silný systém společné odpovědnosti

Systém se skládá ze 13 zajišťovacích prostředků:

  • 11 podpůrných fondů regionálních svazů spořitelen a peněžních ústavů,
  • zajišťovacího fondu zemských stavebních spořitelen a
  • zajišťovací rezervy zemských bank a peněžních centrál.

Od založení garančního systému v 70. letech 20. století se žádná členská finanční instituce nedostala do platební neschopnosti. Žádný zákazník skupiny Sparkassen-Finanzgruppe nikdy nepřišel o své vklady ani o úroky z nich.

Uplatňování směrnice EU

Zákon o pojištění vkladů (EinSiG) vstoupil v Německu v platnost 3. července 2015. Zákon implementuje příslušnou směrnici EU. Skupina spořitelen Sparkassen-Finanzgruppe provedla reorganizaci svého systému garancí v souladu s těmito zákonnými požadavky. A zajistila jeho uznání jako systému pojištění vkladů v souladu s požadavky zákona EinSiG.

Dobrovolné pojištění finančních institucí

Nejdůležitějším cílem systému garancí je chránit samotné finanční ústavy a odvrátit hrozící nebo vzniklé hospodářské potíže. Tímto způsobem se má předejít případu aktivace pojištění vkladů a obchodní vztah se zákazníkem má pokračovat tak, jak bylo smluvně dohodnuto.

Zákonné pojištění vkladů

Institucionální systém pojištění vkladů skupiny spořitelen Sparkassen-Finanzgruppe je oficiálně uznán jako systém pojištění vkladů v souladu se zákonem EinSiG. V rámci zákonného systému pojištění vkladů mají klienti v rámci tohoto systému nárok na náhradu svých vkladů až do výše 100 000 eur. Tento postup se řídí zákonem EinSiG.

Podrobné informace

Zde naleznete další informace o systému garancí skupiny spořitelen Sparkassen-Finanzgruppe.

Informační leták

Jednou ročně vám v souladu se zákonnými požadavky zašleme „Informační leták pro vkladatele“. Dokument si můžete stáhnout zde.

Nařízení o indexech

Pohotovostní plán podle čl. 28 odst. 2 nařízení o indexech (BMR)

V souladu s čl. 28 odst. 2 nařízení (EU) 2016/1011 má instituce Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien vypracovaný spolehlivý písemný plán pro případ, že se používaná referenční hodnota přestane používat nebo se významně změní.

 Cookie Branding
i