Vaše výhody v přehledu
Takto to funguje
Při přihlášení do online bankovnictví máte na výběr, zda si chcete zařízení uložit.
Přihlašujete se z neznámého zařízení?
Přihlašujete se z předem uloženého zařízení?
V budoucnu se rozhodnete při přihlášení, zda používané zařízení uložíte a příště se na něm bez dodatečného povolení chcete přihlašovat.
Po kliknutí na [Dále] aplikace ověří, zda je zařízení již známé a bylo uloženo. V takovém scénáři zařízení ještě uloženo není. Zobrazí se maska k zadání PIN online bankovnictví. K tomu se připojí spínač (tak zvaný Toggle-Switch), pomocí něhož můžete rozpoznané zařízení uložit.
V budoucnu rozpoznáte při přihlášení i to, že na rozpoznaném, uloženém zařízení jste aktivní.
Pro úspěšné opětovné rozpoznání uložených zařízení je nutné na vašem zařízení stanovení cookies. Proto je potřeba, abyste cookies v prohlížeči připustili. I po vymazání cookies nebo použití jiného prohlížeče nemůže být zařízení znovu rozpoznáno. V takovém případě je při přihlášení potřebné opětovné povolení.
Při vyvolání internetové pobočky se stanoví technicky nutné cookie "DeviceID". Toto cookie obsahuje náhodně generované číslo (UUID-Universally Unique Identifier), které je tím v prohlížeči zákazníka archivováno jako znak cookie.
Protože se jedná o bezpečnostně relevantní, technickou informaci podobnou ID relace, spadá cookie do kategorie "nutných cookies", která nevyžadují žádné explicitní schválení.
V pokynech o ochraně osobních dat je v kapitole III.2 použití cookies – cookie, klasifikace a trvání uložení uvedeno.
Otázky a odpovědi
Již při přihlášení si vaše online bankovnictví zapamatuje, se kterým zařízením nebo prohlížečem jste se přihlásili. Přitom se může jednat o váš PC, notebook, váš tablet či smartphone.
Při každém dalším následném přihlášení v online bankovnictví je automaticky ověřeno, zda se jedná o již známé zařízení či prohlížeč.
Aby se bezpečnost v online bankovnictví zvýšila, jsou v budoucnu vždy závazné dva bezpečnostní znaky. Tak, jak jste potřebovali při převodu již dnes TAN, resp. povolení přes S-pushTAN-App, jsou od teď i pro přihlášení potřebné dva bezpečnostní znaky.
Toto tak zvané dvou faktorové přihlášení je značně bezpečnější a je zatím novým standardem pro bezpečné přihlášení.
Aby byl proces přihlášení pohodlný a jednoduchý, vyvinuli jsme rozpoznání zařízení. Jen na zařízeních uložených jako důvěryhodných je jednoduché přihlášení nadále možné jen s jedním bezpečnostním faktorem (PIN) - jako dosud.
Ne, rozpoznávání zařízení není povinné, je však námi doporučené. Jestliže rozpoznávání zařízení nebudete využívat, budete při každém přihlášení tázáni na dva bezpečnostní znaky. Každé přihlášení vyžaduje zadání PIN a TAN, resp. povolení přes S-pushTAN-App.
Pravděpodobně je v prohlížeči deaktivováno použití cookies. Po aktivaci by měl být problém odstraněn. Některé prohlížeče jsou nastaveny tak, že při ukončení se automaticky všechna cookies vymažou.
Někdy přebírá tuto úlohy i antivirový software nebo Plugin prohlížeče, který případně používáte. Zjistěte prosím, zda v online bankovnictví mohou být používána cookies.
V následujících případech se může stát, že při přihlášení do vašeho online bankovnictví je potřeba dodatečně TAN, resp. povolení přes S-pushTAN-App:
Aktuálně neexistuje žádné omezení v ukládání zařízení.
Svá zařízení uložená jako důvěryhodná v online bankovnictví můžete spravovat pod bodem navigace "Bezpečnost a proces TAN".
Žádné další náklady zde pro vás nejsou.
Tím, že je přihlášení do online bankovnictví po zavedení rozpoznávání zařízení rozděleno na dvě strany obrazovky, může dojít za určitých okolností k problémům se správcem hesel.
Totéž platí pro možnost ukládání hesla v běžných prohlížečích. Zpravidla budou tito správci hesel znovu fungovat, když zadáte znovu přihlašovací údaje.
Důležité: Jestliže byste své přihlašovací údaje již neznali, o tyto přímo znovu nežádejte. Přihlašovací údaje jsou nadále uloženy u správce hesel, resp. v prohlížeči. V běžných prohlížečích získáte funkci hesla v nastaveních.
Respektujte prosím, že nezajištěné uložení hesla pro online bankovnictví porušuje v zákaznických podmínkách dohodnuté povinnosti péče. Dbejte proto na to, aby přístup k uloženým přihlašovacím údajům byl zajištěn (hlavním) heslem.
Chraňte své účty a depoty před neoprávněnými přístupy. Sledujte aktuální bezpečnostní varování své Sparkasse a respektujte pár jednoduchých pravidel k bezpečnému používání internetu.
My, jako vaše Sparkasse, používáme cookies, která jsou bezpodmínečně potřebná, abychom vám naše webové stránky poskytli. Pro dobu vaší nynější návštěvy této webové stránky nebudou používány další cookies, jestliže banner nahoře vpravo zavřete pomocí "X". Jestliže udělíte souhlas, použijeme dodatečná cookies, abychom za účelem statistiky (např. měření dosahu) a marketingu (jako např. zobrazení personalizovaných obsahů) zpracovali informace k vašemu používání našich webových stránek. K tomu obdržíme zčásti od společnosti Google další údaje. Dále přiřadíme návštěvníky pomocí cookies k určitým cílových skupinám a tyto předáme přes reklamní kampaně společnosti Google. Podrobné informace najdete v našem "Prohlášení o ochraně údajů". Váš souhlas je dobrovolný a pro užívání webových stránek není nutný. Kliknutím na "přizpůsobit nastavení" můžete jednotlivě určit, která dodatečná cookies na základě vašeho souhlasu smíme používat. Všechna dodatečná cookie můžete odsouhlasit současně tím, že kliknete na "Souhlasit". Svůj souhlas můžete kdykoliv pomocí odkazu "Přizpůsobit nastavení cookie" dole na každé stránce odvolat nebo tam svá nastavení cookie změnit.